Каждый из нас встречается с хамством в сети. Оказывается с ним можно успешно бороться, в том числе и с теми, кто использует вымышленные имена.
Для вас http://digest.subscribe.ru/business/law/n153341822.html
К слову, способы поднятия настроения могут быть разными. Хотя бы и такие :) http://www.bereg.ru/test/goodmood.htm